Política de Privacidad

Información General

En cryoventanis, nos comprometemos a proteger tu privacidad personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de benchmarking financiero. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

Nuestro compromiso incluye la transparencia total sobre qué información recopilamos, cómo la procesamos y cuáles son tus derechos respecto a estos datos. Esta política se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestra plataforma. Los datos de identificación incluyen tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. También procesamos información empresarial como el nombre de tu empresa, sector de actividad, tamaño de la organización y cargo que desempeñas.

Durante el uso de nuestros servicios de benchmarking, recopilamos datos financieros y operativos que proporcionas voluntariamente para realizar comparaciones sectoriales. Esta información se anonimiza inmediatamente después de su procesamiento para proteger la confidencialidad empresarial.

Recopilamos información técnica automáticamente mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestra plataforma.

Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo diferentes bases legales según la finalidad específica. Para la prestación de nuestros servicios de benchmarking financiero, la base legal es la ejecución del contrato que celebras con nosotros. Cuando enviamos comunicaciones comerciales sobre productos relacionados, nos basamos en el interés legítimo de nuestra empresa.

El consentimiento explícito constituye la base para el envío de newsletters y comunicaciones promocionales sobre servicios no relacionados directamente con tu actividad actual. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Tus Derechos como Usuario

Tienes derecho a acceder a tus datos personales que procesamos, así como a solicitar su rectificación cuando sean inexactos o incompletos. También puedes ejercer tu derecho de supresión, conocido como "derecho al olvido", cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida.

El derecho a la portabilidad te permite recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, así como transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Puedes oponerte al tratamiento de datos basado en intereses legítimos, incluyendo el procesamiento para marketing directo.

Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamiento seguro en servidores ubicados en la Unión Europea.

Los períodos de conservación varían según la finalidad del tratamiento. Los datos contractuales se conservan durante la vigencia del contrato más seis años adicionales conforme a las obligaciones fiscales. La información de marketing se mantiene hasta que retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento.

Transferencias Internacionales y Terceros

Tus datos permanecen dentro del Espacio Económico Europeo salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. En casos excepcionales donde requiramos transferir información fuera de la UE, utilizamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o nos aseguramos de que el país destinatario cuente con una decisión de adecuación.

Compartimos información únicamente con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones estrictas. Estos incluyen servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis estadísticos, todos ellos sujetos a acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección.